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SMART PME 14 ORGANISER ET OPTIMISER SA LOGISTIQUE E-COMMERCE
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OBJECTIFS
À l’issue de la formation «Organiser et optimiser sa logistique E-COMMERCE », les participants doivent être en capacité de :
• Comprendre l'importance de l'enjeu logistique du commerce électronique
• Appréhender les spécificités de la e-logistique
• Maîtriser et contrôler le processus d'approvisionnement
• Optimiser les flux de l'e-commerce, stockage, préparation de commandes, livraison et retour
• Construire sa e-logistique autour des attentes du e-client
• Comprendre l'importance de l'enjeu logistique du commerce électronique
• Appréhender les spécificités de la e-logistique
• Maîtriser et contrôler le processus d'approvisionnement
• Optimiser les flux de l'e-commerce, stockage, préparation de commandes, livraison et retour
• Construire sa e-logistique autour des attentes du e-client
PROGRAMME
Cette formation a vocation à apprendre comment intégrer, au cœur de sa e-logistique, les attentes du e-client et assurer une bonne qualité de service en maîtrisant et en optimisant ses coûts logistiques.
MÉTHODES ET SUPPORTS
Etudes de cas permettent d'illustrer les étapes clés de l'organisation d'une e-logistique :
- Analyse comparative d'activités e-commerce et identification des spécificités logistiques mises en œuvre.
- Illustrations de préparation de commandes e-commerce. Revue des risques de surcoûts et spécificités douanières et fiscales.
- Réussir son externalisation logistique et transport. Identifier les facteurs clés de succès et manager les risques.
Travaux pratiques
Evaluer les forces et faiblesses de son e-logistique. Répertorier les missions potentielles d'optimisation à mettre en œuvre.
- Analyse comparative d'activités e-commerce et identification des spécificités logistiques mises en œuvre.
- Illustrations de préparation de commandes e-commerce. Revue des risques de surcoûts et spécificités douanières et fiscales.
- Réussir son externalisation logistique et transport. Identifier les facteurs clés de succès et manager les risques.
Travaux pratiques
Evaluer les forces et faiblesses de son e-logistique. Répertorier les missions potentielles d'optimisation à mettre en œuvre.
Prérequis
Aucun
Public concerné
Cette formation s’adresse aux salariés des entreprises adhérentes à AGEFOS PME, et plus spécifiquement aux E-commerçants, responsables Projet e-commerce, responsables d’entrepôt, responsables logistique.
Organisme(s)
Programme(s) à télécharger
Télécharger le programme générique de la formation
Télécharger le programme spécifique de l’OF
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SMART PME 14 ORGANISER ET OPTIMISER SA LOGISTIQUE E-COMMERCE
Sessions proposées
Prérequis
Aucun
Public concerné
Cette formation s’adresse aux salariés des entreprises adhérentes à AGEFOS PME, et plus spécifiquement aux E-commerçants, responsables Projet e-commerce, responsables d’entrepôt, responsables logistique.
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